Den Ablauf, der Sie jede Woche Stunden kostet, automatisiere ich in 4 Wochen.

Prozessautomatisierung für kleine Unternehmen, zum Festpreis und remote in ganz Deutschland.

Läuft er im vereinbarten Umfang nicht, bessere ich ohne Aufpreis nach.

Tagsüber läuft der Betrieb. Abends holt Sie der Papierkram ein.

Für diese Betriebe arbeite ich. Jede Branche hat ihren eigenen Papierkram, und diese Szenen höre ich von Inhabern immer wieder.

Alle Abläufe in der Bibliothekweitere Abläufe zum Automatisieren
  • Handwerk

    SHK, Elektro, Dach

    Sonntag, 19 Uhr. Sie schreiben Angebote. Aufmaß vom Zettel abtippen, Preise beim Großhändler nachsehen, Textbausteine zusammenkopieren. Bis alle Angebote raus sind, ist das Wochenende vorbei.

    ca. 5 bis 8 Std. pro Woche

    Vom Aufmaß bis zur Rechnung, mit weniger Büro am Abend.

    • Angebote nachfassen. Kunden bekommen nach ein paar Tagen automatisch eine freundliche Erinnerung.
    • Fotos und Aufmaße ablegen. Bilder vom Handy landen direkt im richtigen Kundenordner.
  • Immobilienmakler

    Vermietung und Verkauf

    21 Uhr. Die Anfragen von heute sind noch offen. Portal-Anfragen einzeln beantworten, Exposés verschicken, Besichtigungen hin und her schieben. Wer zu spät antwortet, ist beim Interessenten raus.

    ca. 6 bis 10 Std. pro Woche

    Anfragen schneller beantworten, Besichtigungen ohne Telefon-Pingpong.

    • Anfragen sofort beantworten. Jede Portal-Anfrage bekommt in wenigen Minuten eine Antwort mit Exposé.
    • Besichtigungen abstimmen. Interessenten wählen selbst einen freien Termin aus Ihrem Kalender.
  • Steuerberater

    Kanzleien

    Monatsende. Die Belege fehlen schon wieder. Mandanten anschreiben, nachtelefonieren, Belege zuordnen. Ihre Fachkräfte verbringen Stunden damit, Unterlagen hinterherzulaufen.

    ca. 7 bis 12 Std. pro Woche

    Weniger Belegen hinterherlaufen, schneller neue Mandanten aufnehmen.

    • Fehlende Belege anfordern. Mandanten bekommen eine Liste, was fehlt, und eine freundliche Erinnerung.
    • Neue Mandanten aufnehmen. Unterlagen und Vollmachten kommen gesammelt über ein Formular.
  • Agenturen

    Marketing, Web, Werbung

    Der Vertrag ist unterschrieben. Die Zugänge fehlen noch. Briefing, Logos, Zugänge zu Website und Werbekonten: Bis alles da ist, gehen ein Dutzend E-Mails hin und her.

    ca. 2 bis 3 Std. pro Woche

    Weniger Statusmails und Stundenzettel, mehr Zeit für Kundenprojekte.

    • Neue Kunden aufnehmen. Briefing, Logos und Zugänge kommen gesammelt über ein Formular.
    • Status an Kunden melden. Der wöchentliche Bericht liegt als Entwurf bereit, statt dass ihn jemand zusammensucht.
  • Coaches

    Coaching und Training

    Drei E-Mails, bis ein Kennenlerntermin steht. Interessenten fragen nach freien Zeiten, Sie schlagen vor, es passt nicht, Sie schlagen neu vor. Manche melden sich danach nicht mehr.

    ca. 1 bis 2 Std. pro Woche

    Termine, Rechnungen und Nachbereitung, ohne Abende am Schreibtisch.

    • Erstgespräche buchen. Interessenten wählen selbst einen Termin und beantworten vorab ein paar Fragen.
    • Nach der Sitzung. Unterlagen, nächster Termin und Rechnung gehen raus, ohne dass Sie etwas abtippen.

Grobe Werte aus Gesprächen mit Inhabern. Bei Ihnen kann es mehr oder weniger sein.

Eine Angebotsanfrage im Handwerksbetrieb.

Beispielablauf mit typischen Minutenwerten, kein Kundenfall. Was sich bei Ihnen automatisieren lässt, hängt von Ihrer Software ab. Das prüfe ich vorher.

Vorher, pro Vorgang42 Min.

Nachher, pro Vorgang8 Min.

Was bei Ihnen bleibt: den Angebotsentwurf prüfen und freigeben (ca. 8 Min.).

Gespart bei 10 Anfragen pro Woche5,7 Std.pro Woche

  1. Anfrage aus E-Mail und Kontaktformular zusammensuchenAnfragen landen gesammelt an einer Stelle
    5 Min.läuft allein
  2. Kundendaten in die Handwerkersoftware abtippenKundendaten werden übernommen
    6 Min.läuft allein
  3. Fotos und Aufmaß vom Handy in den Kundenordner sortierenFotos landen im richtigen Kundenordner
    8 Min.läuft allein
  4. Angebot aus Textbausteinen zusammensetzenEntwurf liegt bereit. Sie prüfen, ergänzen und geben frei
    15 Min.8 Min.
  5. Angebot als PDF verschickenGeht nach Ihrer Freigabe automatisch raus
    3 Min.läuft allein
  6. Nach einer Woche nachfassenFreundliche Erinnerung geht automatisch raus
    5 Min.läuft allein

So laufen die 4 Wochen.

Ihr Tagesgeschäft läuft weiter. Ich brauche Sie nur zu wenigen, festen Terminen.

Ihr Aufwand insgesamt: rund 5 Stunden

  1. Woche 1: Ablauf gemeinsam aufnehmen

    Sie zeigen mir, wie der Ablauf heute läuft. Am Bildschirm, am Telefon oder bei Ihnen vor Ort. Ich schreibe mit und frage nach.

    Sie bekommen
    Eine Beschreibung des Ablaufs und einen Plan, was automatisiert wird.
    Ihre Zeit
    ca. 2 Std.
  2. Woche 2: Bauen

    Ich baue die Lösung. Sie arbeiten in dieser Zeit ganz normal weiter.

    Sie bekommen
    Einen kurzen Zwischenstand am Ende der Woche.
    Ihre Zeit
    ca. 15 Min.
  3. Woche 3: Im Alltag testen

    Die Lösung läuft neben Ihrem gewohnten Ablauf mit. Wir prüfen sie an echten Fällen und an den Sonderfällen.

    Sie bekommen
    Eine Lösung, die Ihre echten Fälle kennt.
    Ihre Zeit
    ca. 1 Std.
  4. Woche 4: Übergeben und einweisen

    Ich zeige Ihnen und Ihrem Team, wie alles funktioniert. Danach läuft der Ablauf ohne Sie.

    Sie bekommen
    Alle Zugänge, eine Anleitung zum Nachlesen und ein kurzes Erklärvideo.
    Ihre Zeit
    ca. 1,5 Std.

Läuft der vereinbarte Ablauf nach 4 Wochen nicht, bessere ich ohne Aufpreis nach.

Für den vereinbarten Umfang trage ich das Risiko. Damit klar ist, worüber wir reden:

Was „läuft“ heißt
Der vereinbarte Ablauf erledigt seine Aufgabe im Alltag, mit Ihren echten Daten, ohne dass Sie nachhelfen müssen.
Woran wir das messen
Wir halten zu Beginn schriftlich fest, was der Ablauf können soll. Daran messen wir am Ende.
Was ich nicht zusage
Mehr Umsatz. Ich verspreche Ihnen Zeit, keine Umsatzzahlen.
Was nicht dazugehört
Wünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen. Die biete ich Ihnen gern an, nach Aufwand und mit Preis vorab.
Was die Garantie genau umfasst

Was kostet Sie der Ablauf heute?

6 Std.
80 €

6 Std. × 80 € × 46 Arbeitswochen

276 Stunden und 22.080 Euro pro Jahr.

Ihre eigene Rechnung mit Ihren Werten. Keine Zusage von mir.

Diesen Ablauf schildern
Marco Gundlach

Ich bin Marco Gundlach. Sie arbeiten direkt mit mir.

Seit über 14 Jahren leite ich Digitalisierungsprojekte, unter anderem für Hugo Boss, Fressnapf und Aktion Mensch. Dort habe ich gelernt, Abläufe sauber aufzusetzen. Ich habe auch gesehen, wie viel Geld in Projekte fließt, die am Ende niemand nutzt.

Heute arbeite ich mit Inhabern, die für so etwas keine Zeit haben. Ich höre zu, baue einen Ablauf, der funktioniert, und gehe erst, wenn er läuft.

Ich nenne mich den KI-Realisten. Ich setze KI jeden Tag ein und habe mich zu ihren Fähigkeiten und Grenzen zertifizieren lassen. Gerade deshalb sage ich Ihnen, wann sie hilft und wann eine einfache Regel besser ist.

Frühere Projekte als IT-Projektleiter. Das sind keine Kunden dieses Angebots.

  • Hugo Boss
  • Fressnapf
  • Aktion Mensch
  • APCOA
  • Flughafen Düsseldorf

Zertifikate

  • Claude Academy: KI-Fähigkeiten und -Grenzen (Anthropic)
  • Professional Scrum Master II (Scrum.org)
  • Professional Scrum Product Owner II (Scrum.org)
  • ITIL 4 Foundation
  • Geprüfter Ausbilder (IHK)

Was ich anders mache.

Ohne KI-Zauber, ohne Software-Zoo. Über KI wird viel erzählt, das meiste davon brauchen Sie nicht. Den kleinen Teil, der wirklich hilft, setze ich ein.

  • Ich rede Ihnen auch etwas aus.

    Wenn sich eine Automatisierung für Sie nicht rechnet, sage ich das im ersten Gespräch. Dann haben Sie nichts bezahlt und wissen trotzdem mehr.

  • Ein Ablauf, der läuft, ist mehr wert als zehn Ideen.

    Wir nehmen uns den einen Ablauf vor, der Sie am meisten Zeit kostet. Erst wenn der zuverlässig läuft, reden wir über den nächsten.

  • Was ich baue, gehört Ihnen.

    Sie bekommen alle Zugänge und eine verständliche Anleitung. Sie sind nicht an mich gebunden. Ich helfe trotzdem gern weiter.

Passt das zu Ihnen?

Ich arbeite lieber mit wenigen Betrieben richtig als mit vielen halb.

Das passt gut

  • Sie entscheiden in Ihrem Betrieb selbst.
  • Ihr Betrieb macht etwa 20.000 € Monatsumsatz oder mehr, zum Beispiel im Handwerk, als Makler, Kanzlei, Agentur oder Coach.
  • Es gibt einen Ablauf, der jede Woche wiederkommt und Sie Zeit kostet.
  • Ihre Daten liegen schon am Computer, etwa in E-Mails, Ihrer Branchensoftware oder in Tabellen.
  • Sie wollen einen festen Ansprechpartner statt einer Agentur.

Das passt eher nicht

  • Sie suchen eine KI, die Mitarbeiter ersetzt.
  • Ihre Abläufe sind jedes Mal anders.
  • Sie möchten erst ein Strategiepapier und dann irgendwann starten.
  • Bei Ihnen läuft fast alles auf Papier. Dann fangen wir besser dort an, und das sage ich Ihnen auch.

Nicht sicher, welcher Ablauf? Der Automatisierungs-Check zeigt es in 3 Minuten.

Was Inhaber mich vorher fragen.

Schildern Sie mir Ihren Ablauf in drei Sätzen.

Ich antworte innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung. Auch wenn sie lautet: Das lohnt sich nicht.

Lieber sprechen?

30 Minuten am Telefon oder per Video. Sie erzählen, ich frage nach. Danach wissen Sie, ob sich eine Automatisierung lohnt.

30 Minuten sprechen

Ablauf in 3 Sätzen schildern

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