Anfragen beantworten
Heute
Jede Portal-Anfrage wird einzeln geöffnet, beantwortet und mit Exposé versehen.
Danach
Interessenten bekommen in wenigen Minuten eine persönliche Antwort mit Exposé und nächstem Schritt.
Automatisierung für Immobilienmakler Jede Anfrage beantwortet, bevor der Abend kommt.
Den Ablauf, der Ihren Betrieb jede Woche am meisten Zeit kostet, automatisiere ich in 4 Wochen. Läuft er im vereinbarten Umfang nicht, bessere ich ohne Aufpreis nach.
Ablauf in 3 Sätzen schildernAntwort in 24 Stunden
30 Minuten sprechen- Jede Portal-Anfrage in wenigen Minuten beantwortet
- Besichtigungen ohne Telefon-Pingpong
- Unterlagen vollständig, ohne Nachlaufen
Wo die Zeit bei Immobilienmaklern hingeht
- Anfragen und Exposés3 bis 5 Std.
- Besichtigungen abstimmen2 bis 3 Std.
- Unterlagen nachfordern1 bis 2 Std.
Zusammen: 6 bis 10 Std. pro Woche
Den größten Brocken nehme ich Ihnen in 4 Wochen ab.
Grobe Werte aus Gesprächen, keine Messung in Ihrem Betrieb.
Drei Szenen aus dem Alltag von Immobilienmaklern.
Montagmorgen, 40 neue Anfragen.
Jede will eine Antwort, ein Exposé und am besten sofort einen Termin. Die meisten fragen dasselbe.
Portal-Anfragen
ca. 3 bis 5 Std. pro Woche
Der dritte Terminvorschlag passt wieder nicht.
Termine per Telefon und E-Mail hin und her schieben, absagen, neu vergeben.
Besichtigungen
ca. 2 bis 3 Std. pro Woche
Die Selbstauskunft fehlt. Wieder.
Unterlagen von Interessenten anfordern, prüfen, nachfordern. Bis alles da ist, vergehen Tage.
Unterlagen
ca. 1 bis 2 Std. pro Woche
Was ich für Immobilienmakler automatisiere.
Eine Auswahl. Welcher Ablauf bei Ihnen der richtige ist, klären wir im ersten Gespräch.
Interessenten vorsortieren
Heute
Sie telefonieren mit jedem, auch mit denen, für die das Objekt gar nicht passt.
Danach
Ein paar kurze Fragen vorab zeigen, wer wirklich passt. Sie rufen nur die Richtigen an.
Besichtigungen buchen
Heute
Termine werden per Telefon und E-Mail hin und her geschoben.
Danach
Interessenten wählen selbst aus Ihren freien Zeiten. Bestätigung und Erinnerung gehen automatisch raus.
Unterlagen einsammeln
Heute
Selbstauskunft und Nachweise kommen unvollständig und verteilt über mehrere E-Mails.
Danach
Alles kommt über ein Formular. Fehlt etwas, wird freundlich nachgefragt.
Eine Portal-Anfrage bis zur Besichtigung.
Beispielablauf. Die Minuten sind typische Werte, kein Kundenfall.
Vorher, pro Vorgang20 Min.
Nachher, pro Vorgang1 Min.
Was bei Ihnen bleibt: gebuchte Termine kurz ansehen (ca. 1 Min.).
Gespart bei 25 Anfragen pro Woche7,9 Std.pro Woche
- Anfrage im Portal öffnen und lesenAnfrage wird automatisch übernommen2 Min.läuft allein
- Kontaktdaten in die Maklersoftware übertragenKontakt wird angelegt3 Min.läuft allein
- Antwort schreiben und Exposé anhängenAntwort mit Exposé geht sofort raus4 Min.läuft allein
- Rückfragen zu Budget und Wunschtermin stellenKurze Fragen vorab per Formular3 Min.läuft allein
- Besichtigungstermin abstimmenInteressent bucht selbst, Sie werfen einen Blick drauf6 Min.1 Min.
- Erinnerung vor dem Termin schickenErinnerung geht automatisch raus2 Min.läuft allein
In 4 Wochen von der Aufnahme bis zur Übergabe.
Ihr Aufwand insgesamt: rund 5 Stunden. Den Rest erledige ich.
Woche 1: Ablauf gemeinsam aufnehmen
Eine Beschreibung des Ablaufs und einen Plan, was automatisiert wird.
Ihre Zeit: ca. 2 Std.Woche 2: Bauen
Einen kurzen Zwischenstand am Ende der Woche.
Ihre Zeit: ca. 15 Min.Woche 3: Im Alltag testen
Eine Lösung, die Ihre echten Fälle kennt.
Ihre Zeit: ca. 1 Std.Woche 4: Übergeben und einweisen
Alle Zugänge, eine Anleitung zum Nachlesen und ein kurzes Erklärvideo.
Ihre Zeit: ca. 1,5 Std.
Läuft der vereinbarte Ablauf nach 4 Wochen nicht, bessere ich ohne Aufpreis nach.
Für den vereinbarten Umfang trage ich das Risiko. Damit klar ist, worüber wir reden:
- Was „läuft“ heißt
- Der vereinbarte Ablauf erledigt seine Aufgabe im Alltag, mit Ihren echten Daten, ohne dass Sie nachhelfen müssen.
- Woran wir das messen
- Wir halten zu Beginn schriftlich fest, was der Ablauf können soll. Daran messen wir am Ende.
- Was ich nicht zusage
- Mehr Umsatz. Ich verspreche Ihnen Zeit, keine Umsatzzahlen.
- Was nicht dazugehört
- Wünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen. Die biete ich Ihnen gern an, nach Aufwand und mit Preis vorab.
Was kostet Sie der Ablauf heute?
8 Std. × 90 € × 46 Arbeitswochen
368 Stunden und 33.120 Euro pro Jahr.
Ihre eigene Rechnung mit Ihren Werten. Keine Zusage von mir.
Was Immobilienmakler mich vorher fragen.
Anfragen von Portalen kommen meist per E-Mail an. Die lassen sich zuverlässig auslesen. Ob Ihre Maklersoftware eine Schnittstelle hat, prüfe ich vor dem Start.
Nicht, wenn sie gut geschrieben ist und schnell kommt. Interessenten bekommen Ihre Worte, Ihr Exposé und einen klaren nächsten Schritt. Das persönliche Gespräch führen weiterhin Sie.
Die Daten bleiben in Ihren Systemen oder auf Servern in der EU. Selbstauskünfte werden nur so lange gespeichert, wie Sie sie brauchen.
Ja. Sie legen fest, welche Zeiten frei sind. Interessenten wählen nur aus diesen Zeiten, und Sie sehen jede Buchung.
Einen Festpreis, den Sie nach dem ersten Gespräch schriftlich bekommen. Er richtet sich nach dem Ablauf, nicht nach meinen Stunden. Mein Maßstab: Die Automatisierung muss sich innerhalb eines Jahres bezahlt machen. Was Sie der Ablauf heute kostet, zeigt Ihnen der Zeitrechner. Liegt der Preis darüber, rate ich Ihnen ab.
Rund 5 Stunden, verteilt auf 4 Wochen. Etwa 2 Stunden für die Aufnahme, eine Stunde zum Testen und anderthalb Stunden für die Übergabe. Den Rest erledige ich.
Vieles davon, ja. Für die meisten Abläufe brauchen Sie keine KI, sondern klare Regeln, die zuverlässig abgearbeitet werden. KI setze ich nur dort ein, wo sie wirklich hilft. Zum Beispiel, wenn Text aus E-Mails oder schlecht gescannten Belegen gelesen werden muss.
Der Ablauf gehört Ihnen und läuft weiter. Sie können ihn selbst betreuen oder mich damit beauftragen. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Viele nehmen sich danach den nächsten Ablauf vor.
Meistens n8n. Damit lassen sich Programme verbinden, die Sie schon nutzen, etwa E-Mail, Kalender, Branchensoftware oder Buchhaltung. n8n kann auf einem eigenen Server in der EU laufen, und Sie zahlen keine Lizenz pro Nutzer. Wo es passt, ergänze ich kleine Programme oder eine KI-Schnittstelle.
Schildern Sie mir Ihren Ablauf in drei Sätzen.
Ich antworte innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung. Auch wenn sie lautet: Das lohnt sich nicht.
Sie arbeiten direkt mit mir, Marco Gundlach.
Seit über 14 Jahren leite ich Digitalisierungsprojekte, unter anderem für Hugo Boss, Fressnapf und Aktion Mensch. Ich setze KI täglich ein und sage Ihnen trotzdem, wann eine einfache Regel besser ist.
Lieber sprechen?
30 Minuten am Telefon oder per Video. Sie erzählen, ich frage nach. Danach wissen Sie, ob sich eine Automatisierung lohnt.
30 Minuten sprechen