Anfragen sammeln
Heute
Anfragen kommen per E-Mail, über die Website und am Telefon. Jemand muss sie zusammensuchen und abtippen.
Danach
Jede Anfrage landet mit allen Angaben an einer Stelle, auch die vom Kontaktformular.
Automatisierung für Handwerksbetriebe Schluss mit Angeboten am Sonntagabend.
Den Ablauf, der Ihren Betrieb jede Woche am meisten Zeit kostet, automatisiere ich in 4 Wochen. Läuft er im vereinbarten Umfang nicht, bessere ich ohne Aufpreis nach.
Ablauf in 3 Sätzen schildernAntwort in 24 Stunden
30 Minuten sprechen- Angebote als fertiger Entwurf statt am Sonntagabend
- Nachfassen, ohne daran denken zu müssen
- Fotos und Aufmaße landen im richtigen Kundenordner
Wo die Zeit bei Handwerksbetrieben hingeht
- Angebote schreiben3 bis 5 Std.
- Fotos, Aufmaße, Ablage2 bis 3 Std.
- Angebote nachfassen1 bis 2 Std.
Zusammen: 6 bis 10 Std. pro Woche
Den größten Brocken nehme ich Ihnen in 4 Wochen ab.
Grobe Werte aus Gesprächen, keine Messung in Ihrem Betrieb.
Drei Szenen aus dem Alltag von Handwerksbetrieben.
Im Kopf ist das Angebot fertig. Auf dem Papier noch nicht.
Aufmaß abtippen, Preise nachsehen, Positionen zusammenbauen. Jedes Angebot kostet Sie eine halbe Stunde oder mehr.
Angebote
ca. 3 bis 5 Std. pro Woche
Hat der Kunde das Angebot überhaupt gelesen?
Ohne Nachfassen gehen Aufträge verloren. Mit Nachfassen geht der Abend verloren.
Nachfassen
ca. 1 bis 2 Std. pro Woche
Fotos auf dem Handy, Notizen im Auto, Lieferscheine im Handschuhfach.
Am Ende der Woche sortiert jemand alles zusammen. Meistens Sie.
Baustelle und Büro
ca. 2 bis 3 Std. pro Woche
Was ich für Handwerksbetriebe automatisiere.
Eine Auswahl. Welcher Ablauf bei Ihnen der richtige ist, klären wir im ersten Gespräch.
Angebotsentwurf
Heute
Aufmaß abtippen, Positionen suchen, Preise prüfen. Pro Angebot eine halbe Stunde oder mehr.
Danach
Aus Aufmaß und Ihren Standardpositionen entsteht ein Entwurf. Sie prüfen, ergänzen und geben frei.
Angebote nachfassen
Heute
Ob das Angebot angekommen ist, fragt meist niemand nach. Aufträge gehen leise verloren.
Danach
Nach ein paar Tagen geht eine freundliche Erinnerung raus. Sie sehen, wer geantwortet hat.
Termine bestätigen
Heute
Termine werden am Telefon vereinbart und dann vergessen oder doppelt belegt.
Danach
Kunden bekommen Termin, Ansprechpartner und eine Erinnerung am Vortag. Ohne Anruf.
Eine Angebotsanfrage im Handwerksbetrieb.
Beispielablauf mit typischen Minutenwerten, kein Kundenfall. Was sich bei Ihnen automatisieren lässt, hängt von Ihrer Software ab. Das prüfe ich vorher.
Vorher, pro Vorgang42 Min.
Nachher, pro Vorgang8 Min.
Was bei Ihnen bleibt: den Angebotsentwurf prüfen und freigeben (ca. 8 Min.).
Gespart bei 10 Anfragen pro Woche5,7 Std.pro Woche
- Anfrage aus E-Mail und Kontaktformular zusammensuchenAnfragen landen gesammelt an einer Stelle5 Min.läuft allein
- Kundendaten in die Handwerkersoftware abtippenKundendaten werden übernommen6 Min.läuft allein
- Fotos und Aufmaß vom Handy in den Kundenordner sortierenFotos landen im richtigen Kundenordner8 Min.läuft allein
- Angebot aus Textbausteinen zusammensetzenEntwurf liegt bereit. Sie prüfen, ergänzen und geben frei15 Min.8 Min.
- Angebot als PDF verschickenGeht nach Ihrer Freigabe automatisch raus3 Min.läuft allein
- Nach einer Woche nachfassenFreundliche Erinnerung geht automatisch raus5 Min.läuft allein
In 4 Wochen von der Aufnahme bis zur Übergabe.
Ihr Aufwand insgesamt: rund 5 Stunden. Den Rest erledige ich.
Woche 1: Ablauf gemeinsam aufnehmen
Eine Beschreibung des Ablaufs und einen Plan, was automatisiert wird.
Ihre Zeit: ca. 2 Std.Woche 2: Bauen
Einen kurzen Zwischenstand am Ende der Woche.
Ihre Zeit: ca. 15 Min.Woche 3: Im Alltag testen
Eine Lösung, die Ihre echten Fälle kennt.
Ihre Zeit: ca. 1 Std.Woche 4: Übergeben und einweisen
Alle Zugänge, eine Anleitung zum Nachlesen und ein kurzes Erklärvideo.
Ihre Zeit: ca. 1,5 Std.
Läuft der vereinbarte Ablauf nach 4 Wochen nicht, bessere ich ohne Aufpreis nach.
Für den vereinbarten Umfang trage ich das Risiko. Damit klar ist, worüber wir reden:
- Was „läuft“ heißt
- Der vereinbarte Ablauf erledigt seine Aufgabe im Alltag, mit Ihren echten Daten, ohne dass Sie nachhelfen müssen.
- Woran wir das messen
- Wir halten zu Beginn schriftlich fest, was der Ablauf können soll. Daran messen wir am Ende.
- Was ich nicht zusage
- Mehr Umsatz. Ich verspreche Ihnen Zeit, keine Umsatzzahlen.
- Was nicht dazugehört
- Wünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen. Die biete ich Ihnen gern an, nach Aufwand und mit Preis vorab.
Was kostet Sie der Ablauf heute?
6 Std. × 70 € × 46 Arbeitswochen
276 Stunden und 19.320 Euro pro Jahr.
Ihre eigene Rechnung mit Ihren Werten. Keine Zusage von mir.
Was Handwerksbetriebe mich vorher fragen.
Meistens ja. Viele Programme lassen sich über eine Schnittstelle, über E-Mail oder über Exporte anbinden. Das prüfe ich im ersten Gespräch, bevor Sie etwas bezahlen.
Gerade dann. Fotos und Notizen lassen sich vom Handy aus schicken. Der Rest passiert im Hintergrund, ohne dass jemand im Büro sortieren muss.
Nein. Sie bekommen einen Entwurf aus Ihren eigenen Positionen und Preisen. Prüfen und freigeben bleibt bei Ihnen.
Wenn ein Ablauf jede Woche mehrere Stunden kostet, meistens ja. Rechnen Sie es mit dem Zeitrechner nach. Rechnet es sich nicht, sage ich Ihnen das.
Einen Festpreis, den Sie nach dem ersten Gespräch schriftlich bekommen. Er richtet sich nach dem Ablauf, nicht nach meinen Stunden. Mein Maßstab: Die Automatisierung muss sich innerhalb eines Jahres bezahlt machen. Was Sie der Ablauf heute kostet, zeigt Ihnen der Zeitrechner. Liegt der Preis darüber, rate ich Ihnen ab.
Rund 5 Stunden, verteilt auf 4 Wochen. Etwa 2 Stunden für die Aufnahme, eine Stunde zum Testen und anderthalb Stunden für die Übergabe. Den Rest erledige ich.
Vieles davon, ja. Für die meisten Abläufe brauchen Sie keine KI, sondern klare Regeln, die zuverlässig abgearbeitet werden. KI setze ich nur dort ein, wo sie wirklich hilft. Zum Beispiel, wenn Text aus E-Mails oder schlecht gescannten Belegen gelesen werden muss.
Der Ablauf gehört Ihnen und läuft weiter. Sie können ihn selbst betreuen oder mich damit beauftragen. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Viele nehmen sich danach den nächsten Ablauf vor.
Meistens n8n. Damit lassen sich Programme verbinden, die Sie schon nutzen, etwa E-Mail, Kalender, Branchensoftware oder Buchhaltung. n8n kann auf einem eigenen Server in der EU laufen, und Sie zahlen keine Lizenz pro Nutzer. Wo es passt, ergänze ich kleine Programme oder eine KI-Schnittstelle.
Schildern Sie mir Ihren Ablauf in drei Sätzen.
Ich antworte innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung. Auch wenn sie lautet: Das lohnt sich nicht.
Sie arbeiten direkt mit mir, Marco Gundlach.
Seit über 14 Jahren leite ich Digitalisierungsprojekte, unter anderem für Hugo Boss, Fressnapf und Aktion Mensch. Ich setze KI täglich ein und sage Ihnen trotzdem, wann eine einfache Regel besser ist.
Lieber sprechen?
30 Minuten am Telefon oder per Video. Sie erzählen, ich frage nach. Danach wissen Sie, ob sich eine Automatisierung lohnt.
30 Minuten sprechen